Hãng hàng không quốc gia Singapore, Singapore Airlines (SQ) là một trong những hãng hàng không lớn nhất thế giới. Từ trung tâm trung chuyển của hãng tại Sân bay Changi Singapore (SIN), Singapore Airlines bay đến hơn 60 điểm tại 35 quốc gia trên sáu lục địa. Là thành viên của Star Alliance, hãng cũng có các thỏa thuận liên danh với khoảng 10 hãng hàng không khác. Singapore có đội tàu toàn máy bay thân rộng với bốn hạng dịch vụ: Singapore Airlines Suites, Hạng Nhất, Hạng Thương gia và Hạng Phổ thông. Hãng hàng không khai thác ba phòng chờ cho hành khách cao cấp. Phòng chờ SilverKris có địa điểm tại 15 sân bay. Ngoài ra, sân bay Changi còn là mái nhà của Private Room và KrisFlyer Gold Lounge.
Mục lục
Hành lý xách tay Singapore Airlines – có thể mang gì lên máy bay
Theo quy định của hãng hàng không Singapore Airlines, bạn nên mang hành lý xách tay có tổng kích thước không được vượt quá 115cm. Ngoài ra, bạn có thể mang thêm đồ dùng cá nhân như túi xách, ống nhòm, máy ảnh, máy tính cá nhân… có kích thước không vượt quá 40cm x 30cm x 10cm.
Chuẩn bị giấy tờ làm thủ tục lên máy bay
Nếu là một người thường xuyên có kinh nghiệm bay quốc tế, hẳn bạn sẽ biết cần chuẩn bị gì cho mỗi chuyến bay. Còn nếu lần đầu tiên trải nghiệm hãng bay này hoặc lần đầu đi máy bay, bạn cần lưu ý chuẩn bị các loại giấy tờ sau:
Vé máy bay
Hộ chiếu, visa và các loại giấy tờ cần thiết khác
Tiền mặt để đóng các loại thuế phí ở sân bay
Nếu hành khách là trẻ em và trẻ sơ sinh, bắt buộc phải có hộ chiếu. Nếu trẻ chưa có hộ chiếu, bạn có thể cho trẻ đứng tên vào hộ chiếu của người giám hộ (cha mẹ ruột, cha mẹ nuôi).
Dịch vụ tuyệt vời trên chuyến bay Singapore Airlines
Hạng phổ thông
Những chiếc ghế của hạng phổ thông được thiết kế lại vào năm 2013 với không gian rộng rãi hơn, thiết kế chỗ ngồi gọn gàng hơn và có thể điều chỉnh đầu ghế, cung với những thể loại giải trí mới nhất từ KrisWorld, hệ thống giải trí trên máy bay của hãng.
Hạng phổ thông cao cấp
Singapore Airlines giới thiệu hạng phổ thông cao cấp lần đầu tiên vào năm 2015. Hợp tác với nhà sản xuất ghế máy bay thương mại Zim Flugsitz của Đức, các ghế trong hạng phổ thông cao cấp lớn hơn ghế trong hạng phổ thông thường. Mỗi ghế cũng được trang bị một đèn đọc sách cá nhân, hai bộ cổng USB và một nguồn điện.
Hạng Thương gia
Hạng ghế Thương gia của Singapore Airlines được chia thành ba loại: hạng Thương gia thông thường, Hạng Thương gia và Hạng Thương gia mới. Cabin hạng thương gia thông thường, ghế hành khách có thể được chuyển đổi thành một chiếc giường đơn giản; cabin hạng thương gia cung cấp chỗ ngồi có thể được biến đổi thành không gian rộng hơn để có thêm sự riêng tư; phiên bản hạng thương gia mới nhất được gọi là hạng Thương Gia Mới có chiếc giường ngủ đầy đủ tiện nghi và thoải mái. Những tiêu chuẩn này đã giúp Singapore Airlines được đề cử cho Giải thưởng Hạng Thương gia tốt nhất thế giới theo Skytrax 2011.
Suất ăn trên chuyến bay
Tất cả hành khách trong hạng phổ thông sẽ được cung cấp thực đơn tiêu chuẩn. Tuy nhiên, Singapore Airlines cũng hỗ trợ cho những hành khách dùng thực đơn ăn kiêng đặc biệt. Hành khách có thực đơn đặc biệt cần yêu cầu trước khi khởi hành.
Để trải nghiệm cảm giác của một nhà hàng đầy đủ dịch vụ trên không, hành khách hạng Thương gia nên đặt trước bữa ăn ít nhất 24 giờ trước khi khởi hành thông qua dịch vụ Book the Cook. Hành khách có thể thưởng thức nhiều món ăn mới của đầu bếp quốc tế Singapore Airlines, kết hợp với một số loại rượu vang tốt nhất.
Dịch vụ Book the Cook cung cấp cho hành khách Hạng Nhất một loạt các món ăn ngon miệng có thể đặt 24 giờ trước khi khởi hành. Hành khách có thể thưởng thức các loại thực phẩm và rượu vang ưa thích của mình, được phục vụ bởi Cơ quan Ẩm thực Quốc tế Singapore Airlines.
Làm thủ tục lên máy bay
Cũng như các chuyến bay khác, hành khách cần thực hiện thủ tục check in trước khi lên máy bay. Sau khi đến sân bay, bạn đến quầy làm thủ tục của Singapore Airlines để check in. Theo quy định, giờ làm thủ tục tại sân bay sẽ bắt đầu từ 2 giờ và đóng trước 60 phút.
Nếu bạn không muốn xếp hàng check in tại quầy thì bạn có thể check in online. Bạn chỉ cần sử dụng điện thoại thông minh có wifi hoặc 4G để dễ dàng làm thủ tục check in. Lưu ý, web check-in mở trước 24 giờ so với giờ bay và đóng lại trước chuyến bay 90 phút.
Sau khi hoàn tất bước check in, bạn in vé máy bay ra. Ngoài ra, bạn có thể lưu vé máy bay qua email hoặc lưu lại mã vạch trong điện thoại, đến ki ốt và thực hiện in vé máy bay ra.
Chương trình Ưu đãi của Singapore Airlines
Hãng hàng không quốc gia Singapore cung cấp một chương trình dành cho những hành khách thân thiết bay thường xuyên với hãng gọi là KrisFlyer. Chương trình được chia thành nhiều cấp độ bao gồm KrisFlyer, KrisFlyer Elite Silver, KrisFlyer Elite Gold và Priority Passenger Service Club. KrisFlyer là chương trình cơ bản nhất, hành khách có thể tham gia ngay từ lần đầu đặt vé máy bay Singapore Airlines. KrisFlyer Elite Silver là một dịch vụ đặc biệt được cung cấp cho hành khách giữ thẻ Silver của Star Alliance. KrisFlyer Elite Gold được cấp cho khách mang thẻ Gold. Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng là Priority Passenger Service Club, các thành viên trong câu lạc bộ được trao quyền sử dụng tất cả các tiện nghi sang trọng của Star Alliance và Singapore Airlines.
Làm sao để mua vé máy bay Singapore Airlines tại Traveloka
Bạn có thể đặt vé Singapore Airlines trực tuyến theo các bước sau:
Truy cập website Traveloka hoặc mở ứng dụng Traveloka trên điện thoại
Điền thông tin chuyến bay trong khung tìm kiếm
Chọn và đặt chuyến bay
Điền thông tin liên hệ và thông tin hành khách
Tiến hành thanh toán bằng phương thức đã chọn
Nhận vé điện tử của Singapore Airlines trong mục Đặt chỗ của tôi hoặc trong email
Nếu bạn không có nhiều thời gian, hãy chọn mua vé máy bay online tại traveloka để có thể tiết kiệm được thời gian, và có thể tìm kiếm thời gian bay hợp lý theo lịch trình bạn nhé!
